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Info Service
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PERIODE ETE 2008
Comme chaque année nos services restent ouverts pour les Revendeurs.
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Fermeture de l'accueil des clients Particuliers et Télephone du 11 au 29 Août 2008.
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Bienvenue sur le portail de votre Station Technique!
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Fort d'une expérience de 21 ans dans le domaine de l'électronique
grand public, notre mission est de répondre aux exigences de qualité
européenne, de garantie nationale, et de compétitivité par un service
global de maintenance. Constructeurs, distributeurs, utilisateurs de
matériels MULTIMEDIA, INFORMATIQUE, TELE,
VIDEO, HAUTE
FIDELITE, LCD, TFT, PLASMA, dans les domaines d'application scientifique, médicale et de communication...
Nous vous proposons la solution adaptée à votre
demande spécifique dans un esprit professionnel. |
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Recyclage - Maintenance - Intégration de
système - Réparation - Mise à niveau - Hotline
Service Après Vente - Logistique
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Notre Objectif est d'Anticiper
vos Besoins, afin de Mieux vous Servir |
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| Vos Questions Trouvent Ici leur Réponse |
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DEFINIR NOTRE MISSION
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 Mettre
en place et s'engager, sur toutes les modalités du cahier des
charges de notre partenaire dans les domaines de la
production, la maintenance, le suivi et le service en ligne. |
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ANALYSER, DETECTER
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 Dès
son arrivée dans nos laboratoires, l'enregistrement,
l'identification et le pré-diagnostic sont établis. Le matériel
est ensuite orienté vers les unités spécialisés par
famille de produit. |
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INTERVENIR, CONTROLER
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 Au
delà de la réparation, une action préventive complète
assure une garantie future de fonctionnement. Chaque matériel
est soumis à un control technique dans le cadre de notre
assurance qualité (banc d'essai, outils et logiciel spécifiques,
process..) |
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CONDITIONNER, ENVOYER A TEMPS
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 Selon
vos besoins, nous réalisons un emballage adapté pour assurer
le transport du produit en toute sécurité. Réduire les
temps de livraison par une logistique sur mesure. |
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RECHERCHER, DEVELOPPER
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 Analyser
toutes nos interventions (code Iris, statistiques, remonter
d'infos...), apporter une solution technique, identifier et prévenir
rapidement des modifications à venir. |
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HOTLINE PARTNER
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 Une
équipe professionnelle et un service support téléphonique
traitant plus de 2500 appels/mois destiné aux utilisateurs et
aux professionnels de la maintenance électronique |
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